L’Hospital de Manacor ha posat en marxa un nou sistema de dispensació de medicació mitjançant taquilles intel·ligents adreçat als pacients externs que necessiten rebre tractaments hospitalaris de manera periòdica. La iniciativa, impulsada pel Servei de Farmàcia, té com a objectiu millorar l’accessibilitat, la comoditat i l’autonomia dels usuaris.

El nou equipament disposa de 39 compartiments automatitzats, dels quals 14 són refrigerats i 25 de temperatura ambient, que permeten als pacients recollir la seva medicació de forma ràpida i segura sense haver de passar pel taulell d’atenció farmacèutica.

Segons expliquen des del centre hospitalari, aquest sistema contribueix a reduir els temps d’espera i facilita que els usuaris puguin recollir els seus tractaments en horaris més adaptats a les seves necessitats personals i laborals, especialment fora de les hores de màxima afluència.

Les taquilles funcionen mitjançant un sistema d’identificació segura que permet accedir al compartiment assignat a través d’un codi personal, la targeta sanitària o un codi QR. Una vegada identificat, el pacient pot obrir automàticament la taquilla on el Servei de Farmàcia ha dipositat prèviament la medicació.

A més de facilitar la recollida dels tractaments, el sistema garanteix la traçabilitat completa dels medicaments dispensats. Cada operació queda registrada i les taquilles incorporen controls de temperatura i mesures de seguretat que asseguren la correcta conservació dels fàrmacs i el compliment dels estàndards de qualitat assistencial.

Aquest servei està destinat especialment a pacients amb necessitats de conciliació horària i que segueixen correctament els seus tractaments farmacoterapèutics.

Seguiment clínic a distància

El nou model de dispensació es complementa amb eines de telefarmàcia que permeten mantenir el seguiment clínic i assistencial dels pacients sense necessitat de desplaçaments continus a l’hospital.

Mitjançant un codi personal, els usuaris poden mantenir el contacte amb els professionals del Servei de Farmàcia, rebre assessorament i fer el seguiment dels seus tractaments de manera no presencial.

Des de l’Hospital de Manacor assenyalen que aquesta iniciativa forma part de l’estratègia de la gerència per avançar cap a un model sanitari més accessible, flexible i centrat en les necessitats dels pacients, aprofitant les possibilitats que ofereix la innovació tecnològica.

Els responsables del Servei de Farmàcia destaquen que la incorporació de les taquilles intel·ligents reforça el compromís amb una farmàcia hospitalària innovadora, eficient i humanitzada, en què la tecnologia es posa al servei de les persones sense renunciar en cap moment a la seguretat ni a la qualitat assistencial.