Plataforma per la Llengua ha denunciat que només dues extensions telefòniques dels serveis mèdics especialistes de l’Hospital de Manacor permeten triar el català en els contestadors automàtics, mentre la majoria s’ofereixen exclusivament en castellà. L’entitat subratlla que aquesta mancança es tradueix en un greuge per als catalanoparlants i suposa una vulneració dels drets lingüístics en l’àmbit sanitari, contravenint la normativa vigent.

Davant d’aquesta situació, Plataforma per la Llengua reclama que el Servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut) garanteixi la inclusió del català en tots els contestadors telefònics. També insta els usuaris a denunciar qualsevol discriminació lingüística.

En el sector privat, l’organització exigeix a l’Hospital Juaneda de Ciutadella que incorpori el català als seus contestadors, un compromís que havien adquirit el juliol del 2023 però que encara no han complert.

La denúncia prové d’una queixa d’un usuari i ha revelat que en vint serveis essencials de l’Hospital de Manacor, com anestèsia, cardiologia i dermatologia, els contestadors són només en castellà. Només les extensions de digestiu i urologia permeten l’ús del català.

Plataforma per la Llengua assenyala que aquesta situació vulnera els drets reconeguts per l’Estatut d’Autonomia de les Illes Balears i la Llei de normalització lingüística, que garanteixen el dret a expressar-se i ser atesos en les dues llengües oficials. També recorda que la Carta Europea de les Llengües Regionals o Minoritàries, ratificada per Espanya, estableix la protecció i promoció d’aquestes llengües, especialment en serveis essencials com la salut.